Работа с населением

Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.

Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.

При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.

К сведению граждан:


Предварительное консультирование граждан и (или) предварительная запись на прием к руководителю учреждения образования осуществляется секретарем  учреждения образования Насекайло Еленой Васильевной (приёмная кабинета директора):
- по телефону 8 (01771) 48-2-97
- по электронной почте narochschool@rambler.ru


Для того, чтобы воспользоваться возможностью записаться на прием через Интернет, нужно обязательно указать следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество
- адрес
- телефон
- адрес электронной почты
- краткое содержание заявления
- куда ранее обращались по данному вопросу
- имеется ли переписка, какие требования из заявленных не выполнены

Просим обратить внимание на полноту представляемых сведений, которые необходимы для подготовки к приему.

Анонимные обращения, если в них нет сообщений о преступлении, рассмотрению не подлежат.

Письменный запрос при посещении учреждения образования можно оставить в приёмной кабинета директора у секретаря Насекайло Елены Васильевны

Анкетирование

Уважаемые жители Вилейского района!

Вилейский районный исполнительный комитет проводит изучение мнения граждан по вопросам эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, качества осуществления административных процедур.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

Заполненную анкету просьба направить в Вилейский районный исполнительный комитет по адресу: ул. Партизанская, 40, 222417,                                      г. Вилейка либо по e-mail: vileyka-rec@vileyka.gov.by

ссылка на анкету

https://vileyka.gov.by/novosti-regiona/item/55674-ankta-ob-effektivnosti-deyatelnosti-organizatsij

АНКЕТА

об эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, качества осуществления административных процедур

 

Вилейский районный исполнительный комитет проводит изучение мнения граждан     по вопросам эффективности деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, качества осуществления административных процедур на территории Вилейского района.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

.

  1. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организаций и порядке предоставления услуг, осуществления административных процедур?

 

 

 

очень хорошо информирован(а)

 

 

 

хорошо информирован(а)

 

 

 

слабо информирован(а)

 

 

 

не информирован(а)

 

  1. Устраивает ли Вас режим работы организаций, осуществляющих прием граждан?

 

 

Да

 

 

Нет*

 

* Если нет, то укажите, какой именно организации  __________________________________

 

  1. Имели ли место факты наличия очередей, а также длительного ожидания Вами приема в организациях, оказывающих услуги, осуществляющих административные процедуры?

 

 

Да*  

 

 

Нет

 

* Если да, то укажите, в какой именно организации  __________________________________

 

  1. Созданы ли в организациях необходимые условия для приема граждан и ожидания приема

 

 

Да

 

 

Нет*

 

* Если нет, то укажите, в какой именно организации  _________________________________

 

  1. Удовлетворены ли Вы компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?

 

 

 

Да 

 

 

 

скорее да

 

 

 

скорее нет*

 

 

 

нет*

 

* Если нет, то укажите в какой именно организации __________________________________

 

  1. Считаете ли Вы, что работники организаций вежливы и доброжелательны, внимательны?

 

 

 

да, всегда и в любой ситуации

 

 

 

скорее да

 

 

 

скорее нет*  

 

 

 

абсолютно нет*

 

      * Если нет, то укажите в какой именно организации _______________________________

 

  1. Имели ли место факты истребования документов и (или) сведений, не предусмотренных перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200,                  а также в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 17.02.2012 № 156?

 

 

Да*

 

 

Нет

 

* Если да, то укажите, каких именно _________________________________________

  1. Ваши предложения о совершенствовании деятельности организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, осуществляющих административные процедуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 Дата  заполнения

   

               

20

   

г.

 

 

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!

 

Заполненную анкету просьба направить в Вилейский районный исполнительный комитет по адресу: ул.Партизанская, 40, 222410, г. Вилейка

либо по e-mail: vileyka-rec@vileyka.gov.by

свернуть